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銀行概況
杭州銀行成立于1996年9月，自成立以來，始終堅持服務區域經濟、中小企業和城鄉居民的市場定位，致力于為客戶提供專業、便捷、親和的金融服務，經過多年的努力，現已發展成為一家資產質量良好、經營業績優良、綜合實力躋身全國城市商業銀行前列的區域性股份制銀行。投資者服務
尊敬的客戶：
為深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，踐行金融工作的政治性、人民性，我行積極響應中國銀行業協會《關于調整銀行部分服務價格提升服務質效的倡議書》，對部分金融服務收費標準及優惠政策予以調整公示，在已實施降費政策基礎上進一步做好服務價格調整及服務質效提升工作。具體如下：
一、自公告之日起，取消商業匯票工本費。
二、自2024年1月1日起，銀行承兌匯票承兌手續費按照票面金額的0.05%收取。
三、繼續免費提供個人存款賬戶對賬單打印服務。
四、自2024年1月1日起，對個人客戶免收安全認證工具工本費，對企業客戶按不高于成本價收取安全認證工具工本費，（其中：小微企業、個體工商戶和銀企直聯客戶實行免費）。
五、綜合提升信用卡服務質效
?。ㄒ唬├^續為持卡人免費提供信用卡交易提醒及余額變動通知服務。
?。ǘ├^續為持卡人免費提供轉出信用卡溢繳款至境內本人本行賬戶服務。
?。ㄈ┻M一步優化信用卡年費補刷機制，詳見官網《關于2024年調整部分信用卡服務收費標準的公告》。
?。ㄋ模├^續提供信用卡容時服務，并自2024年1月1日起容差服務限額提升至100元，詳見《杭州銀行信用卡個人領用合約（2024版）》。
如您有任何疑問、意見或建議，敬請垂詢網點工作人員或致電95398，我們將竭誠為您服務，感謝您的理解和支持！
特此公告。
杭州銀行股份有限公司
二〇二三年十一月二十四日
